RPA 办公机器人
RPA（ Robotic Process Automation ）机器人流程自动化利用和融合现有各项AI技术，减少人为重复、繁琐、大批量的工作任务，实现业务流程自动化，达到高效和低耗的目标，实现数字劳动力（Digital Labor）。以机器人作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。
ChatBot
聊天机器人 智能客服
wiRPA
自动化操作 协作机器人
InfoCRM
社交型客户营销 管理软件
从此 员工不必像机器人一样工作
因为 RPA机器人会像员工一样工作
无需开发，键盘操作
无需对接，虚拟登录
流程可配，节省80%费用
所见所得，快速投
wiRPA的应用价值
前端生产逐步转为机器人，但后台运营仍然复杂繁琐、耗时费力。
内外网和多网段的隔离，保障安全的同时，也造成各系统无法互通。
面对大量手动密集型流程，人力和时间成本大幅增加，难以控制。
老旧系统缺少接口和运维支持，导致无法协同工作和上收数据。
越来越多的系统导致孤岛现象，相互之间数据无法交互和同步。
使用AI+RPA
电话咨询或者接入时，经常需要排队等待，人工处理效率低，花费时间长，用户体验差
AI（头部）
像人一样思考和对话
RPA(双手)
像人一样操作和行动
Robotic Process Automation
Say goodbye to mechanical labor, RPA robots are on duty, imitating employees' work lifelike
AI自动:数字员工，替代人力；
AI助理:协助人员，提高效率；
AI协同:人机交互，共同工作；
降耗:降低人力成本50%-60%
增产:提高人工产出30%-50%
提效:提升整体效率60%-80%
0影响:非侵入+零/低改动;
0隐患:零对接+零/低代码;
0风险:全合规+零/低风险;
0投入:可买，可租，可分成；
完成键盘录入、鼠标移动和点击
触发调用windows桌面操作系统
操作各类应用程序(如微信/QQ/邮件/网页)
调用数据接口/数据库/服务器远程服务等；
wiRPA的应用价值
wiRPA系统架构
NLP语言处理
降NLU理解/NLG生成
OCR图像处理
图片和图像内容识别
ASR语音处理
ASR和TTS语音和电话
CV视觉识别
图片/视频/直播/审核
ChatBot聊天
指令/语料/对话/意图
GPT语言模型
小语言&大语言模型
知识图谱
ETL+RDF知识抽取
媒体通讯
全媒体/呼叫中心/RTC
wiRPA能做什么?
消除系统孤岛，多系统互联互通
当企业还未形成完整的统一门户和入口
或者系统集成和接口开发成本较高时
wiRPA可以在不改变现有IT架构的情况下，不影响任何系统的运行。 wiRPA可以代替人工登录多个系统，进行读取和写入操作，实现多个孤岛系统之间的数据互联。
AI+RPA效率比对
以微信机器人为例
AI全自动化 用数字员工替代传统人力，AI智能助手 协助人员提高效率和精度，AI人机协同 人机协作共同完成任务
AI+RPA 完美结合
微信公众号
微信客服
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